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旅行社回应游客被关珠宝店2小时:不存在强制购物,只要求待够2小时,已提前告知游客

4月6日,据九派新闻视频报道,近日,一位女士爆料称,她花2880元拼团游港澳广深珠,在澳门行程中,导游将团带到一珠宝店,所有游客被关2小时,引起广泛关注。

当事人边女士介绍,部分游客感到不满,冲出去门店时被拦,“没强制消费,就是不让出去,我们一个团都不让出去,购物地点是个不大的小房子。”

边女士称,导游带他们所逛的商场只是一家珠宝店,并非之前所提的“奥特莱斯”。“我在那买了两条项链,花了3000多元,买过了我说可以出去了吗,他还是不让,说等够时间。”

“有的老人急了,发怒了!”边女士表示,期间跟其他老人冲出去过一次,但又被导游叫了回来。

6日,该旅行社工作人员回应称,不存在强制购物,只要求待够2小时,商场项目为行程中的常规项目,旅行前已提前告知。“你得给人家一个卖东西的机会。”

关于所逛门店非“奥特莱斯”的说法,该工作人员表示,澳门很小,因此有两家“奥特莱斯”,将他们带去的是其中一家名为“金六福”的店,其中不仅有珠宝,还有其他商品。

对此,网友们纷纷表示,“太过分了!”“真是离谱!”“强买强卖?”

——旅游安全温馨提示——

旅游高峰期即将到来,为了增强广大游客的安全意识,防范和化解旅游安全风险,特别提示游客,要提高安全意识、加强自我防范,要愉快出游,平安出游。

1.及时关注旅游目的地天气情况

出行前要高度关注目的地天气情况,主动获取当地气象部门发布的气象信息。游客在出游前,最好购买一份旅游意外保险,在旅途中要听从现场工作人员的安排,遵守各类安全提示,加强自我防范,严防意外发生。

2.选择有资质的旅行社报名

游客跟团出游要选择具有资质的旅行社报名,不要参加无资质的相关单位或个人组织的旅游活动。与旅行社要签订书面旅游合同,并对合同的条款要仔细阅读。不参与不合理低价游,交付款后,切记索要发票。

3.选择注意道路交通安全

外出旅行时请选择具有合法资质的交通运营单位提供的服务,索要并保存好票据。自驾车出游的游客请做好车况检查,并遵守交通法规。驾驶员和乘客都要系好安全带,不要让未满十二周岁的未成年儿童乘坐机动车副驾驶座位,不要长时间驾车,避免疲劳驾驶。

来源:九派新闻、固镇县文化和旅游局

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