徐先生突然觉得不好，他说，酒店房间里有一个温馨的提示，上面写着“最近有玻璃卫生，必要时关上窗户”。但当他入住时，酒店没有提醒他什么时候不能打开窗帘？

另外，“我们当天要退房，酒店说等他们的消息再住两天。结果这两天，他们所谓的高层都没有出现，还叫我们付房费，多付两天这么贵的冤枉钱。结果，在过去的两天里，他们所谓的高管都没有出现。他们还要求我们支付房费，再支付两天如此昂贵的冤枉钱。”徐先生说，他目前的要求是酒店出具书面道歉，以消除后续对其他客户的不利影响；其次，他还要求退还住房费用并赔偿精神损失。

△示意图

对此，酒店表示，对发生这样的事情感到抱歉。但清洁玻璃外墙的公司由物业统一安排。但清洁玻璃外墙的公司由物业统一安排。由于地板高度、天气等因素，清洁时间将进行调整，无法确定清洁时间。此外，每个客人的工作和休息时间不同，很难通过电话或按门铃通知客人。所以温馨提示已经放在房间里了。

对此，杭州市上城区文化、广播、旅游体育局工作人员回应：只能说酒店服务有缺陷，“违法隐私”难以定义法律取证。

徐先生说，如果谈判失败，酒店将在后续被起诉，消息将很快冲上热搜。

网友们也纷纷站队

有人说

不注意隐私保护

白天不穿衣服拉窗帘，怪谁？

也有网友擦玻璃的师傅

表示了同情

还有人说

工人和情侣都是无辜的

酒店应履行通知的义务

你怎么看？

话匣子综合自西湖之声等

编辑：严萍

负责编辑：沈颖婕